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Compras e Pagamentos

  • Métodos de Pagamento 

    metodos de pagamento

    Condições do serviço


    • As condições de venda são acordadas entre Paulo Neto Miranda Joias, Lda., com sede na Rua Rua Drª Fernanda Mealha, nº 5 - 8000-278 Faro, registada na Conservatória do Registo Comercial de Faro, com o número de Identificação de Pessoa Coletiva 504 766 732, com um capital social de 5 000 €, doravante designado como "relogiosejoias.pt" e as pessoas que efetuem compras através do Website  - www.relogiosejoias.pt, doravante designadas por Utilizador, sendo que o Utilizador deverá ser sempre uma pessoa singular não comerciante.

    • As compras efetuadas através deste website são reguladas somente por estas condições gerais de venda com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no Website ou por prévio acordo, expresso e por escrito.


    • As condições de venda descritas têm como objetivo a disponibilização das informações necessárias ao utilizador e regulam todas as etapas necessárias para a realização da encomenda.


    Encomendar em www.relógiosejoias.pt

    1. Para efetuar a encomenda o Utilizador deve adicionar artigos ao carrinho de compras, editar a quantidade dos artigos e finalizar a compra através da opção Finalizar compra.

    2. Pode efetuar a sua encomenda como:

              a) Utilizador

                    1) Registar-se no Website relogiosejoias.pt
                    2) Efetuar o Login
                    3) Completar a informação solicitada, nomeadamente as moradas de entrega e faturação, forma de envio e de pagamento.

              b) Convidado

                    1) Finalizar Encomenda como convidado
                    2) Adicionar morada, email e dados de pagamento

    3. A concretização da encomenda pelo Utilizador representa a aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições de venda acima descritas.

    4. A 'relogiosejoias.pt' respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock. Na hipótese de não haver disponibilidade de stock, entraremos em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone , para informar qual o novo prazo de entrega. Se o cliente não concordar com o novo prazo de entrega, poderá optar por comprar outro artigo ou pelo reembolso do montante já pago.


    Entrega

    • A entrega das encomendas é efetuada através de CTT ou outro transportador contratado pela 'relogiosejoias.pt', sendo os portes grátis para o Utilizador em Portugal Continental em encomendas de valor acima de 60€. Abaixo do valor referido o custo dos portes é de €4,00. Os envios para a  Madeira e Açores têm um custo de €6 até 2kg. Não serão efetuadas entregas em apartados.

    • A 'relogiosejoias.pt' compromete-se a fazer todos os esforços para que a entrega se concretize no prazo de 5 dias a contar do dia seguinte ao da confirmação do pagamento da realização da encomenda, salvo comunicação escrita em contrário.

    • No caso de indisponibilidade do bem encomendado, a 'relogiosejoias.pt' informará o cliente e procederá ao reembolso do montante já pago, no prazo máximo de 15 dias a contar do conhecimento da indisponibilidade.

    • A 'relogiosejoias.pt' não poderá ser responsabilizada, sob qualquer forma, por quaisquer danos, diretos ou indiretos, provenientes de atrasos nas entregas ou pela indisponibilidade do bem encomendado.

    • As encomendas são expedidas até 72h após confirmação do pagamento.

    • Entregas:
         Portugal Continental e Levantamento em loja:
         Entrega CTT - 5 dias úteis
       
         Madeira e Açores:
         Entrega CTT - até 5/7 dias úteis

    • Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador pode enviar uma mensagem eletrónica para apoio@relogiosejoias.pt.

    • Se não se encontrar disponível para receber a encomenda, será deixado na morada de entrega um aviso com a indicação do posto dos CTT em que a encomenda pode ser levantada. Se a mesma não for levantada no prazo previsto no aviso, a 'relogiosejoias.pt' considera tal ato como uma manifestação de vontade de resolução do contrato, sendo a encomenda cancelada e devolvida ao armazém. Para mais informações, o Utilizador deve entrar em contacto connosco.

    • As encomendas serão aprovisionadas em embalagem adequada para que sejam recebidas em boas condições pelos respectivos compradores.


    Pagamento

    1. A 'relogiosejoias.pt' permite ao Utilizador a seguinte modalidade de pagamento:

                    a) Cartão de crédito (Visa e Mastercard);

                    b) Transferência Bancária.
                   
    2. A 'relogiosejoias.pt' envidará todos os esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet.

    3. Os dados do cartão de crédito são tratados de forma automática sob encriptação SSL, através de uma ligação segura em tempo real aos sistemas bancários (Rede Unicre e SIBS), proporcionando um pagamento com 100% de segurança.

    4. Nenhuma das partes tem acesso aos dados do cartão, pois estes são automaticamente encriptados.

    5. O pagamento apenas será debitado quando o envio da encomenda estiver confirmado



    Preços

    Os preços são apresentados em Euros, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.